Dein persönlicher Online Dating Vergleich
Die Suche nach einer passenden Dating-Seite erscheint auf den ersten Blick überaus einfach. Für alle Interessen, Zielgruppen und Vorlieben gibt es allein in Deutschland abertausende Portale, die mit sehr verlockenden Angeboten sowie großen Versprechen werben. Doch nicht alle Plattformen sind seriös oder gar sicher. Das Internet ist allgemein ein Ort, der mit absoluter Vorsicht genossen werden sollte. Egal, ob man nach bestimmten Informationen sucht, soziale Medien nutzt und dort seine Inhalte öffentlich teilt oder die Liebe fürs Leben finden möchte. Es kann schnell passieren, dass man auf eine Webseite stößt, die nicht das ist, was sie vorgibt zu sein.
Viele Dating-Portale werben beispielsweise mit einer Kontakt- oder Flirtgarantie, einem kostengünstigen Probe-Abo oder mit vielen aufreizenden Profilbildern auf der Startseite. Zunächst einmal könnte man annehmen, dass Webseiten mit solch einem Angebot überaus vielversprechend sind – doch genau das stimmt nicht. Der Haken liegt im Detail, beziehungsweise oft im Kleingedruckten, in den AGB oder in der Art und Weise, wie das Angebot formuliert ist. Warum eine Kontaktgarantie ein potenzielles Risiko darstellt und warum das Phänomen der Staff-Profile letztlich mehr mit strategischem Marketing und anderen fragwürdigen Zielen als mit echter Partnersuche zu tun hat, soll in diesem Artikel ausführlich erklärt werden.
Die Partnersuche im Internet hat sehr viele Vorteile. Man kann schnell, einfach, direkt und vor allem bequem ein Match finden. Es gibt verschiedene Kategorien sowie Webseiten für Nischengruppen, manche sind nicht empfehlenswert, andere sind in Ordnung und andere bieten einen ausgezeichneten Service. Der Service kann von der schlichten Bereitstellung eines Chatrooms oder eines Forums bis hin zu einem hochmodernen Algorithmus für die vollautomatische Partnersuche reichen. Das alles geht von Zuhause am Computer, auf der Couch am Laptop oder unterwegs am Handy. Kurz gesagt, Online-Dating ist eine der flexibelsten Möglichkeiten, neue Menschen kennenzulernen – unabhängig von Zeit, Ort oder Lebensstil.
Doch genau diese Vielfalt birgt auch Risiken, die man nicht auf den ersten Blick erkennt. Wie bereits zuvor erwähnt, bringt das Internet einigen Risiken mit sich und Online-Dating ist leider keine Ausnahme. Während manche Maschen leicht zu durchschauen sind, agieren andere Betreiber besonders raffiniert und strategisch. Sie locken unter anderem mit scheinbar tollen Angeboten, bezeichnen sich selbst als Testsieger, nutzen erfundene Bewertungen oder angebliche Auszeichnungen von fragwürdigen Quellen. Der Einsatz von Chat-Moderatoren samt Staff-Profilen ist eine der am weitesten verbreiteten und zugleich problematischsten Methoden im Online-Dating-Bereich.
Um das Problem mit dieser Masche etwas näher ins Licht zu rücken, ist es wichtig zu erklären, was ein Staff-Profil überhaupt ist. Zuvor muss aber noch ein weiterer Punkt klar und deutlich erwähnt werden, um eine gewisse Differenzierung zu schaffen. Moderatoren auf einer Dating-Seite sind einerseits keine Neuheit und andererseits nicht immer schlecht. Ein Moderator kann unter anderem die Funktion der Metakommunikation übernehmen. Dabei achten sie auf eine respektvolle sowie zielgerichtete Unterhaltung zwischen den Usern. Sie können vermitteln, schlichten, versöhnen und verbinden. Dieser Einsatz von Moderatoren kommt den Nutzern zugute – und damit auch dem Betreiber des Portals.
Aber manche Betreiberfirmen engagieren Moderatoren, die verdeckt im Chat agieren. Außerdem nehmen diese Moderatoren nicht die Rolle des Meta-Moderators ein, sondern nehmen aktiv an direkten Chats mit zahlenden Kunden teil. Mehr noch, diese Art der Moderatoren regen andere User sogar aktiv zu Unterhaltungen an – in der Regel ohne sich dabei erkennen zu geben. Es ist grundlegend wichtig, diese zwei Arten unterscheiden zu können. Idealerweise sind die Unternehmen, die Dating-Seiten betreiben, dazu verpflichtet, ihre Dienstleistungen bis ins letzte Detail in den AGB zu erklären. Ein Blick in die rechtlichen Informationen sollte demnach Aufklärung bringen.
Bereits zuvor wurde erwähnt, dass nicht alle Anbieter von Online-Dating-Portalen seriös sind. Zum Glück gibt es aber ein paar offensichtliche Punkte, die auf einen unseriösen Betreiber hinweisen. Es beginnt bereits auf der Startseite. Einige Portale erwähnen eine Chat-, Kontakt- oder Flirtgarantie auf der Homepage. Damit ist meist nicht mehr gemeint, als dass der Betreiber der Seite eine Garantie anbieten kann, dass Kunden von einem Moderator kontaktiert werden. Eine Erfolgsgarantie klingt zwar ebenfalls toll, bedeutet aber in Wahrheit oft nur, dass Nutzer innerhalb eines bestimmten Zeitraums eine bestimmte Anzahl an Nachrichten erhalten – ungeachtet deren Qualität, Echtheit oder Absicht.
Erfolg bei der Partnersuche kann nämlich selbst im Internet nicht garantiert werden. Die Kontaktanfragen, Likes und Nachrichten stammen auf solchen Portalen häufig von sogenannten Staff-Profilen. Staff-Profile sind interne Mitarbeitende oder externe Moderatoren, die gezielt zur Kommunikation eingesetzt werden. Sie sind lediglich für die Kommunikation zuständig. Da sie sich mit Nutzer unterhalten und sie gleichzeitig mit erotischen Nachrichten unterhalten, weisen unseriöse Betreiber in den AGB oftmals nur auf das Ziel der Kundenunterhaltung hin. Diese Unterhaltungsdienstleistung ist auf eine virtuelle Erfahrung beschränkt – Staff-Profile stehen nicht für echte Treffen oder romantische Abenteuer zur Verfügung.
Als potenzieller User sollte man sich ein Portal genau ansehen, bevor man sich anmeldet. Bereits auf der Startseite sind gewisse Risikofaktoren zu erkennen. Manche Plattformen werben mit Profilen vermeintlicher Nutzer. Unseriöse Betreiber setzten dabei auf eine erotische Reizüberlastung. Sie präsentieren nicht nur Profile von weiblichen Usern, sondern zeigen auf Bilder mit sensiblen Inhalten. Sollten diese Bilder tatsächlich echte Nutzerinnen zeigen, wäre der Umgang mit personenbezogenen Daten datenschutzrechtlich höchst bedenklich. Unrealistisch attraktive Profilbilder auf der Startseite oder im Mitgliederbereich sind also ein Warnzeichen.
Sollten die abgebildeten Personen wie professionelle Models wirken und Stereotype – muskulöse Männer sowie stark geschminkte Frauen – bedienen, sollte man vorsichtig agieren. Auch die Profile dieser Nutzer haben meist keine Tiefe und widersprechen sich oft während des Chats. In der Regel kommen auf einer Plattform mehrere Moderatoren zum Einsatz, welche die Profile betreiben. – etwa wenn auf frühere Nachrichten nicht eingegangen oder die Ausdrucksweise abrupt gewechselt wird. Ein weiterer Hinweis auf den Einsatz von Staff-Profilen ist eine ständige Erreichbarkeit.
Man sollte aber auf der Hut sein und Vorsicht walten lassen, denn nicht alle Dating-Seiten offenbaren den Einsatz von Staff-Profilen direkt auf der Startseite, sondern verstecken schwer verständliche Hinweise im Kleingedruckten der AGB. Die AGB sind für potenzielle Nutzer kein freiwilliger Lesestoff, sondern Pflichtprogramm. Wer sich auf einer Webseite registriert, akzeptiert automatisch deren Inhalt – egal, ob die rechtlichen Informationen gelesen wurden oder nicht. Alles, was in den AGB steht, ist sowohl für den Betreiber als auch die Kunden verbindlich. In den AGB werden Begriffe wie „Kundenunterhaltung“, „Moderationsdienstleistung“ oder „fiktive Profile“ verwendet.
Das ist ein deutlicher Hinweis darauf, dass nicht alle Profile authentisch sind. Allerdings werden diese Angaben oft gezielt verschleiert, kompliziert formuliert oder sind schwer auffindbar. Die Hinweise können einerseits schwer auffindbar sein, weil der Betreiber die AGB als Bild und nicht als Text darstellt. Somit ist die Suchfunktion des Browsers nutzlos. Andererseits werden die Informationen über einen moderierten Chat auf separaten Bereichen, beispielsweise den sogenannten „Unterhaltungsrichtlinien“, bereitgestellt.
Der Einsatz von Staff-Profilen muss nicht immer schlecht sein, falls die Profile klar gekennzeichnet sind oder sich die Moderatoren stets zu erkennen geben. Noch wichtiger ist, dass die Moderatoren die Kunden nicht aktiv zu einer kostenpflichtigen Unterhaltung animieren dürfen. Staff-Profile sollten dem Betreiber und den Kunden dienen. Ein verantwortungsvoller Einsatz von Staff-Profilen setzt außerdem volle Transparenz voraus. Sollte das nicht der Fall sein und nur die Betreiberfirma vom Einsatz von Staff-Profilen profitieren, sollte man die Seriosität des Anbieters stark infrage stellen.
Die Chat-Moderatoren sollten keine romantischen Absichten vortäuschen und keine unrealistischen Erwartungen wecken. Sonst werden die emotionalen Bedürfnisse echter Menschen für den Profit ausgenutzt. Ein Verhalten, das rechtlich fragwürdig und moralisch höchst bedenklich ist. Denn auch wenn die Unternehmen hinter solchen unseriösen Dating-Portalen in den AGB auf die Kundenunterhaltung hinweisen, fühlen sich viele Nutzer getäuscht. Aus juristischer Perspektive gilt das zwar als korrekt, aus Sicht der Kunden wirkt das alles aber irreführend, manipulativ und wie ein vorsätzlicher Vertrauensbruch.
Zu Beginn des Artikels heißt es, dass die Suche nach einer Webseite einfach erscheint. Dieser Eindruck entspricht wohl oder übel nicht ganz der Wahrheit, denn ein großer Teil der Dating-Plattformen arbeitet mit fragwürdigen Mitteln, um schnell ein höheres Einkommen zu generieren. Dabei ist der Einsatz von Staff-Profilen nur eine Alternative. Um eine wirklich sichere sowie vielversprechende Webseite zu finden, müssen zunächst die eigenen Erwartungen, Wünsche und Anforderungen geklärt werden. Dann kann man sich auf die Suche machen. Sollte man ein passendes Portal gefunden haben, sind zunächst die AGB sowie alle weiteren rechtlichen Informationen zu prüfen.
Ebenfalls hilfreich kann es sein, das Internet nach Informationen über die gewählte Seite sowie deren Betreiber zu durchsuchen. Es kann durchaus sein, dass Vergleichs- und Testportale die Plattform geprüft haben oder ehemalige Kunden auf verschiedenen Quellen ihre persönliche Erfahrung teilen. Doch selbst wenn man zunächst keine Warnsignale feststellen kann, sollte man sich immer in Acht nehmen. Sogar auf den sichersten Plattformen können Gefahren lauern. Diese reichen von technischen Sicherheitslücken, einem unzureichenden Datenschutz oder intransparenten Abonnement-Modellen über die Maschen von modernen Heiratsschwindlern bis hin zum manipulativen Verhalten realer Nutzer.
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