Luvioo.de präsentiert sich als moderne Dating-Plattform, auf der Nutzer neue Kontakte knüpfen und mit anderen Mitgliedern chatten können. Die Registrierung ist kostenlos und innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Bereits kurz nach der Anmeldung stehen zahlreiche Profile zur Verfügung und erste Nachrichten treffen häufig schnell ein. Wer selbst aktiv werden möchte, benötigt allerdings kostenpflichtige Coins, da nahezu jede Interaktion über das interne Bezahlsystem abgerechnet wird.
Besonders wichtig ist ein Hinweis in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Der Betreiber setzt professionelle Animateure und Operatoren ein, die innerhalb des Systems nicht gekennzeichnet werden und mit denen keine realen Treffen möglich sind. Aus diesem Grund handelt es sich nach unserer Bewertung nicht um eine klassische Partnervermittlung, sondern um einen moderierten Chatdienst.
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Der erste Eindruck von Luvioo.de ist modern und übersichtlich. Die Startseite richtet sich an Singles, die unkompliziert neue Menschen kennenlernen möchten. Das Design wirkt freundlich und die Registrierung gelingt entweder per E-Mail oder über einen externen Login. Bereits nach wenigen Angaben steht der Zugang zum Mitgliederbereich zur Verfügung. Dort können Nutzer ein eigenes Profil erstellen, andere Mitglieder ansehen und erste Funktionen kostenlos ausprobieren. Ein entscheidender Hinweis findet sich jedoch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dort erklärt der Betreiber ausdrücklich:
„luvioo setzt zur Unterhaltung der Nutzer professionelle Animateure und Operatoren ein, die im System nicht gesondert gekennzeichnet werden. Es sind mit diesen Operatoren keine realen Treffen möglich.“
Damit macht der Betreiber transparent, dass nicht jede Unterhaltung mit einem echten Mitglied geführt wird. Wer Luvioo.de nutzt, sollte diesen Hinweis kennen und seine Erwartungen entsprechend anpassen.
Nach der Anmeldung gelangen Nutzer direkt in den Mitgliederbereich, der modern aufgebaut und leicht zu bedienen ist. Die Profile anderer Mitglieder können inklusive Fotos und verschiedener Angaben eingesehen werden. Zusätzlich stehen Funktionen wie Matches, Profilbesucher, Zwinker und Geschenke zur Verfügung. Bereits kurz nach der Registrierung erscheinen häufig erste Nachrichten oder Kontaktmöglichkeiten, obwohl das eigene Profil noch kaum ausgefüllt ist.
Das Lesen eingehender Nachrichten ist kostenlos möglich. Wer selbst Nachrichten verschicken oder weitere Funktionen nutzen möchte, benötigt jedoch Coins. Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt der Betreiber außerdem professionelle Operatoren ein, die nicht gekennzeichnet werden und ausschließlich der Unterhaltung dienen. Reale Treffen mit diesen Profilen sind ausdrücklich ausgeschlossen. Dadurch können Nutzer nicht erkennen, ob sie mit einem echten Mitglied oder einem Operator kommunizieren.
Luvioo.de arbeitet nicht mit einem klassischen Abonnement, sondern mit einem internen Coin-System. Kosten entstehen immer dann, wenn Nutzer kostenpflichtige Funktionen verwenden. Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kostet bereits das Versenden einer Nachricht 10 Coins. Zusätzlich werden auch Zwinker, das Freischalten von Profilbesuchern, Geschenke sowie Bildfreischaltungen über Coins abgerechnet. Zum Zeitpunkt unseres Tests wurden mehrere Pakete angeboten. Das kleinste Paket enthält 50 Luvioos für 7,99 Euro. Für 14,99 Euro erhalten Nutzer 75 Luvioos sowie 5 zusätzliche Coins.
Das nächsthöhere Paket umfasst 150 Luvioos und 10 Bonus-Coins für 29,99 Euro. Darüber hinaus werden 350 Luvioos inklusive 20 Bonus-Coins für 64,99 Euro, 600 Luvioos mit 35 zusätzlichen Coins für 99,99 Euro sowie das größte Paket mit 1.300 Luvioos und 80 Bonus-Coins für 199,99 Euro angeboten. Da jede versendete Nachricht Coins verbraucht und auch zahlreiche weitere Funktionen kostenpflichtig sind, können sich längere Unterhaltungen schnell zu einem höheren Gesamtbetrag summieren. Gleichzeitig weist der Betreiber in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf hin, dass professionelle Operatoren eingesetzt werden, mit denen keine realen Treffen stattfinden können. Vor dem Kauf sollten Nutzer diesen Umstand berücksichtigen.
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Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann das Benutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail an [email protected] gelöscht werden. Mit der Löschung endet gleichzeitig auch das Vertragsverhältnis über kostenpflichtige Dienste. Für nicht verbrauchte Coins ist auf Anfrage eine teilweise Erstattung möglich, wobei die Gebühren der Zahlungsdienstleister vom Erstattungsbetrag abgezogen werden können.
Luvioo.de überzeugt zunächst mit einer modernen Oberfläche, einer unkomplizierten Registrierung und einem übersichtlichen Mitgliederbereich. Gleichzeitig informiert der Betreiber in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen offen darüber, dass professionelle Animateure und Operatoren eingesetzt werden, die innerhalb des Systems nicht gekennzeichnet sind und mit denen keine realen Treffen möglich sind. Das Coin-System verursacht zudem laufende Kosten für nahezu jede Interaktion. Wer eine klassische Dating-Plattform zur Vermittlung realer Kontakte sucht, sollte diese Hinweise unbedingt berücksichtigen. Aufgrund der transparent beschriebenen Moderation stufen wir Luvioo.de als Abzocke ein ein.
Wir raten von einer Anmeldung ab und empfehlen daher einen der folgenden Anbieter.
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